應用說明與 GOOGLE 授權用途
8號AI自動化官方LINE系統
由捌號風球數位有限公司提供，用於整合 LINE 官方帳號客服、預約紀錄與 Google 日曆同步。僅供公司核准人員使用。
本頁說明應用程式的用途、Google 授權需求與資料處理方式。實際功能由公司管理者在已安裝的應用程式中設定；本說明頁不提供帳號登入、授權或客戶資料查詢。
應用程式提供哪些功能
- LINE 客服與人工協助：接收客戶訊息，保留對話與預約紀錄；公司人員可處理需要人工確認的需求。
- 本機 AI 回覆：使用安裝電腦上的本機模型協助回覆。Ollama 模型在本機運算，不使用外部 AI 模型服務處理對話。
- 預約與 Google 日曆：公司人員確認預約後，才將預約同步至所選日曆；後續更新或取消也由公司人員確認處理。
- 員工通知：在公司啟用此功能後，可將新預約、需人工處理、同步失敗或取消需求通知公司指定的 LINE 員工群組。
為什麼需要 Google 日曆權限
| 權限用途 | 應用程式如何使用 |
|---|---|
| 查看日曆清單（唯讀） | 顯示授權帳號已訂閱的日曆，讓公司核准人員選擇預約要同步到哪一個日曆。這項清單權限不會新增或移除訂閱的日曆。 |
| 讀取及編輯日曆活動 | 在所選日曆建立、讀回、更新或取消本系統的預約活動。Google 的活動授權範圍涵蓋帳號可操作的日曆活動；本系統以所選日曆及本系統建立的預約活動為處理範圍。 |
同步的預約活動可能包含姓名、電話、服務項目與預約時段。Google 授權由使用者在 Google 的授權頁親自同意；授權不代表 Google 已認證或推薦本應用程式。
預約確認與同步
客戶提出預約需求或資料收齊時，不會直接視為已確認。公司人員確認預約後，系統才進行日曆同步；同步結果仍應以應用程式與 Google 日曆實際紀錄核對。
資料與授權由誰管理
應用程式由捌號風球數位有限公司管理。對話及預約資料儲存在安裝電腦；Google 日曆活動、LINE 訊息及連線轉送也涉及各服務提供者的處理。資料保存、安全保護、分享與刪除方式請閱讀隱私政策。
如需協助、詢問授權用途或提出資料刪除請求，請聯絡 somotosam@gmail.com。